Condiciones generales de uso de Doctissimo


Al utilizar la página web de Doctissimo acepta respetar las condiciones generales de uso y navegación que se definen a continuación.

La página web de Doctissimo no permite la realización de una consulta médica


Las informaciones y los servicios propuestos en Doctissimo no constituyen, ni de forma directa ni indirecta, una consulta médica. Las informaciones que proporciona Doctissimo están destinadas a mejorar y no a sustituir la relación directa entre el paciente y los profesionales de la salud. En ningún caso, las informaciones y servicios propuestos sustituyen una consulta, visita o diagnóstico que pueda formular su médico ni pueden interpretarse como la promoción de ciertos medicamentos.

No debe, bajo ningún caso, aplicar las informaciones disponibles en Doctissimo para formular un diagnóstico, determinar un tratamiento o toma y/o cese de medicamentos sin antes consultar con su médico de cabecera o con un especialista.

Debe admitir que las informaciones que se encuentran a su disposición no son completas ni exhaustivas y que dichas informaciones no tratan la totalidad de los distintos síntomas, medicamentos y tratamientos apropiados para las patologías y los diferentes males cotidianos que le puedan interesar.

Además, Doctissimo no garantiza en ningún caso un resultado después de aplicar las informaciones y servicios que se proponen.

En particular, los resultados que obtenga en el cuadro de los distintos test propuestos sólo son a título indicativo y no ponen en entredicho la calidad de su estado de salud actual y/o futuro, ni ponen en duda su estado de salud.

En consecuencia, admite que la responsabilidad de Doctissimo sólo podrá ser asumida a título de las informaciones y servicios propuestos en la página web y acepta que el uso de dichas informaciones y servicios se efectúa bajo su completa responsabilidad, control y dirección.

2. Confidencialidad de datos


La base de datos personales constituida con motivo de la inscripción a la Newsletter de Doctissimo y a la inscripción del Club Doctissimo es confidencial.

Doctissimo garantiza, además, la confidencialidad de los datos personales recogidos (nombres, direcciones de correo electrónico y contraseñas) en el momento de la inscripción a estos servicios (foros de discusión, blogs, álbumes de fotos, webmail, aplicaciones médicas, pequeños anuncios, anuario de los Doctinautas, encuestas en línea). Sólo las direcciones de los internautas que se hayan suscrito a nuestras "ofertas de socios" (si escogen la casilla "Acepto recibir las ofertas de socios de Doctissimo") podrán ver que su dirección se cede a terceros.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, modificación, oposición o cancelación de dichos datos amparado en el ámbito jurídico de la ley Informática y Libertades del 6 de enero 1978 (loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978)

Doctissimo no puede garantizar ni la confidencialidad ni la cancelación de los datos personales enviados de forma voluntaria por el usuario en los espacios públicos del foro, blogs, chats o en sus mensajes privados.

Doctissimo no se responsabilizará del "spam" que pueden recibir aquellos usuarios del foro que hayan decidido voluntaria y espontáneamente publicar en línea su dirección de correo electrónico.

Conforme a las disposiciones de la ley de Confianza en la economía digital del 21 de junio 2004 (Loi pour la Confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004), los datos que de forma natural permitan la identificación de los internautas (como la dirección IP) que hayan contribuido a la creación de contenidos de la página web de Doctissimo serán guardados y conservados por Doctissimo.

Los datos estadísticos de carácter no personal (ejemplo: número de visitantes únicos, número de páginas visitadas por el usuario de media) serán analizados por Doctissimo para conocer los hábitos de uso de la página web de Doctissimo con el objetivo de mejorar el contenido editorial y de informar a los anunciantes, ya sean publicitarios o institucionales.

La identificación automática de los usuarios que les permite acceder directamente a los foros de discusión de Doctissimo sin tener que introducir el identificador y la contraseña cada vez que se conectan necesita un cookie. Los cookies relacionados con la Newsletter no son nominativos y permiten únicamente conocer el número de clics de cada usuario.

Los cookies externos relacionados con la publicidad permiten condicionar las campañas publicitarias para evitar una repetición excesiva en la página web de Doctissimo.

No hay un seguimiento personalizado de la página web de Doctissimo (IP, cookies).

3. El uso y navegación de la página web de Doctissimo debe respetar la ley y los reglamentos en vigor


El uso y navegación de la página web de Doctissimo debe respetar la ley y los reglamentos en vigor.

Por esta razón, cuando usted utiliza los servicios ofrecidos por la página web de Doctissimo y cuando navega sobre ella, debe respetar el conjunto de las siguientes normas aplicables:

Las leyes en materia de derechos de autor y propiedad industrial, como la creación de archivos multimedia, del software, de texto, de artículos, de fotos, de marcas registradas, de bases de datos, de imágenes de cualquier tipo.

Las personas que figuran en las fotografías son modelos y su imagen no puede utilizarse con fines ilustrativos.

Las imágenes que figuran en esta página se han adquirido legalmente en las siguientes agencias fotográficas:

© Getty Images
© SIPA

La sociedad Doctissimo y, en ciertos casos, sus socios son propietarios de la integridad de los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el contenido de la página web de Doctissimo. Por esta razón, se le recuerda que toda mención relativa a la existencia de derechos no pueden ser suprimidas y que cualquier reproducción, total o parcial, no autorizada constituirá un acto de falsificación.

Además, está prohibido proceder a una extracción cualitativa o cuantitativamente sustanciosa de las bases de datos en línea proporcionadas por la página web de Doctissimo o utilizar dichas bases de datos en un marco distinto.


Más particularmente, en el marco de los servicios interactivos, Doctissimo se reserva el derecho de eliminar de forma inmediata y sin previo aviso cualquier contenido de cualquier naturaleza ya sea bien en forma de mensaje, fotografía o gráfico que actúe contrariamente a la ley en vigor y, especialmente, a las normas anteriormente descritas.

4. Los hipervínculos de Doctissimo


La colocación de un hipervínculo que conduzca a la página web de Doctissimo necesita una autorización previa por parte de Doctissimo. En consecuencia, debe contactar con nuestro Webmaster.

Doctissimo no es, en ningún caso, responsable del contenido, las informaciones, los productos y los servicios ofrecidos en las páginas web que son objeto de un hipervínculo de la página web de Doctissimo.

Doctissimo no es, en ningún caso, responsable del contenido, las informaciones, los productos y los servicios ofrecidos en las páginas web que son objeto de un hipervínculo de la página web de Doctissimo.

5. La gestión de contraseñas


Usted es el responsable de guardar las contraseñas que se le atribuyen para acceder y aplicar los servicios de acceso restringido que ofrece Doctissimo.

Le corresponde a usted aplicar las medidas de precaución y seguridad necesarias para la protección de su contraseña y su nombre de usuario.

En caso de pérdida o robo de su contraseña y/o nombre de usuario, o si se entera del uso de su contraseña y usuario por un tercero no autorizado, debe contactar con nosotros de inmediato.

En este caso, usted puede:


Sólo el responsable de Doctissimo está capacitado para restituirle la contraseña y el nombre de usuario y se sigue un procedimiento securizado para atender su solicitud.

Sin embargo, se le informa que si durante un periodo de tres años no utiliza los servicios que le ofrece Doctissimo gracias a su suscripción al club Doctissimo, acepta que su suscripción queda cancelada, al igual que la contraseña y el nombre de usuario.

Doctissimo no se hace responsable del uso fraudulento de su contraseña y nombre de usuario por un tercero que consiga sustraerle tal información.

6. Los servicios interactivos propuestos en Doctissimo


El conjunto de disposiciones de la presente norma se aplica siempre y cuando participe en los servicios interactivos propuestos en la página web de Doctissimo.

En consecuencia, usted debe respetar el conjunto de disposiciones legales y reglamentarias en vigor, especialmente las descritas a continuación.

Por esta razón, usted es el único responsable de las informaciones, mensajes y, de manera general, de todo el contenido que usted difunde a través de los servicios interactivos como el chat o los foros.

Acepta que Doctissimo toma la iniciativa, sin previo aviso, de suprimir, total o parcialmente, cualquier contenido que usted difunda o que reciba a través de los servicios interactivos si dicho contenido puede atentar contra la ley y las normas en vigor o a los buenos modales.

Usted es el único responsable del uso que podrá hacerse del contenido, sea de la naturaleza que sea, que usted mismo difunde y Doctissimo no procederá al control ni garantizará la exactitud, la legalidad, la calidad o la fiabilidad de los contenidos de la naturaleza que sean difundidos a través de los servicios interactivos que propone la página web.

Usted es el único responsable de las tomas de contacto que realice a través de los servicios interactivos de la página web de Doctissimo.

Reconoce que Doctissimo asume la única responsabilidad de ser un subsidiario técnico definido en el artículo 6 de la Ley para la confianza en la Economía Digital (LCEN) (article 6 de la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique (LCEN)) a título de los contenidos producidos por los usuarios en el marco de los servicios interactivos. Así pues:

7. Seguridad


Reconoce que, a pesar de todos los medios aplicados en la sociedad Doctissimo, la plataforma de Internet presenta especificidades técnicas que imposibilitan a Doctissimo garantizar la continuidad absoluta del acceso al servicio y el tiempo de respuesta, así como la seguridad en la transmisión de datos.

En cualquier hipótesis, usted admite que las informaciones y los servicios propuestos en la página web de Doctissimo:

8. Garantía


De manera general, Doctissimo no garantiza la totalidad, exhaustividad y exactitud del contenido de las informaciones y servicios propuestos en la página web de Doctissimo. La sociedad Doctissimo aplicará todos los medios disponibles para ofrecer a los usuarios un contenido de calidad.

En cualquier caso, ni la sociedad Doctissimo ni ninguno de sus socios o de sus encargados se responsabilizará del uso que usted haga de las informaciones y servicios propuestos por la página web y/o de su navegación.

Se compromete a respetar el conjunto de normas legales y reglamentarias en vigor, especialmente las descritas en el presente documento.

9. Disposiciones generales


Doctissimo se reserva el derecho de modificar las disposiciones del presente documento. Al continuar utilizando la página web de Doctissimo y navegando por ella, acepta las modificaciones que se introduzcan.

El presente documento expresa la integralidad del compromiso de ambas partes. Ninguna otra condición general o específica que figure en otros documentos podrá ser considerada como integrada al perímetro de los derechos y obligaciones existentes entre Doctissimo y sus usuarios.

Si una o varias de las disposiciones del presente documento fueran invalidadas por alguna razón, las demás disposiciones y su alcance se mantendrán intactas.

En caso de dificultad de interpretación de uno o varios títulos y las cláusulas a las que se remiten, el título litigioso se declarará inexistente.

Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa y por las normas de forma.